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Termos de Uso – Riva

Bem-vindo ao Riva - Inteligência Financeira. Ao utilizar nosso aplicativo ou site, operado por V C ROMANO - EDICOES (CNPJ 29.173.865/0001-31), São Paulo/SP - Brasil, você concorda com os termos e condições abaixo descritos.

1. Descrição do Serviço

O Riva oferece ferramentas de organização, acompanhamento e análise financeira. O Riva não fornece aconselhamento financeiro regulamentado, serviços bancários ou corretagem de valores.

2. Assinaturas e Cobrança (Riva Premium)

  • No aplicativo: cobrança processada pela conta Apple ID ou Google Play vinculada ao dispositivo; renovação automática ao final de cada período, salvo cancelamento prévio; cancelamentos e alterações nas configurações da respectiva loja.
  • No site: cobrança por PIX ou cartão, com renovação automática ao final de cada período, salvo cancelamento prévio; cancelamento e gerenciamento na página Premium do painel.
  • Revenda oficial: o processo de pedido do site é conduzido pela nossa revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record (vendedora oficial) de todos os nossos pedidos feitos pelo site. A Paddle fornece todo o atendimento ao cliente e processa devoluções, pagamentos, impostos e faturamento dessas compras, conforme os Termos do Comprador da Paddle.

3. Política de Reembolso

Oferecemos garantia de reembolso de 14 dias: se você não estiver satisfeito com a sua assinatura, pode solicitar o reembolso integral em até 14 (quatorze) dias corridos a partir da data da compra. Reembolsos de compras feitas pelo site são processados pela Paddle. Para solicitar, acesse paddle.net ou entre em contato com a nossa equipe de suporte (suporte@vcrmedia.com.br). Confira os detalhes completos na nossa Política de Reembolso.

4. Uso Adequado do Serviço

Você concorda em não usar o Riva de forma indevida, incluindo, sem limitação: uso ilícito ou que viole leis aplicáveis; fraude, spam ou tentativas de enganar nossos sistemas; violação de direitos de propriedade intelectual; e qualquer interferência de segurança, como envio de malware, sondagem ou varredura de vulnerabilidades e cópia automatizada não autorizada do serviço.

5. Responsabilidades do Usuário

Você é responsável pela exatidão das informações inseridas, pela proteção de suas credenciais e pelo uso das análises de forma consciente e compatível com sua realidade financeira.

6. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o seu acesso ao serviço, mediante aviso quando possível, em caso de violação material destes termos, inadimplência de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas ou graves das nossas políticas. Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento.

7. Isenção de Responsabilidade

As análises e sugestões fornecidas pelo Vito IA são meramente informativas e não substituem a avaliação de um profissional habilitado. Decisões financeiras tomadas a partir dessas informações são de responsabilidade do usuário.

8. Exclusão de Conta e Dados

A conta e os dados associados podem ser excluídos nas configurações do aplicativo, em Perfil > Excluir Conta, ou mediante solicitação à equipe de suporte.

9. Propriedade Intelectual

Marcas, interfaces, conteúdos, textos, tecnologia e demais elementos do Riva são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos sem autorização.